Goodbye, Marlboro or
THE MOST RADICAL TRANSFORMATION WE HAVE EVER MADE

Wir waren tief beeindruckt von dem engagierten Vortrag von Thorsten Scheib, Marketing Direktor PHILIP MORRIS und dem radikalen Wandel, den er beschreibt:
Philip Morris International verfolgt die Vision einer rauchfreien Zukunft.
Ein Tabakkonzern, der sein weltweit etabliertes Geschäftsmodell zerschlägt? Klingt verrückt und wird trotzdem umgesetzt!

Bereits vor zehn Jahren hat Philip Morris ein milliardenschweres Forschungsprogramm gestartet, um weniger schädliche Alternativen zur Zigarette zu enwickeln.

Wer nicht raucht, sollte nicht anfangen.
Wer raucht, sollte aufhören.
Wer nicht aufhört, solle wechseln.

Und zwar zu einem neuen, potentiell risikoreduzierten Produkt, wie dem Tabakerhitzer IQOS. Seit 2016 auch in Deutschland erhältlich.
Aber dies ist nur der erste Schritt des selbst angestoßenen Wandels. Denn mit diesen Produkten wandelt sich das gesamte Unternehmen: die Produktion, der Vertrieb, das Marketing, die Einladung an die Wissenschaftler, Mediziner und Behörden die neuen Produkte zu prüfen und nicht zuletzt auch die Unternehmenskultur.

Kurzum, das Unternehmen befindet sich damit mitten im radikalsten Wandel seiner Industrie seit Erfindung der Zigarette - und treibt ihn aktiv voran.

Lässt sich diese Marketing-Strategie auch auf andere Geschäftsfelder und Unternehmen übertragen? Unsere Club-Freunde und Gäste, z.B. vom Marketing Club Frankfurt, interessierten sich für die Kaufgründe, ist der Grund, eine Alternative zum Laster Rauchen zu finden, ist es die Wirkung oder sind es auch Vorstellungen vom Image des modernen Produkts? Über welche Kanäle werden die Kunden angesprochen, wie gelingt es, eine Verhaltensänderung zu bewirken?
Im Gespräch mit unserem Beirat Christoph Pietsch, CMO der Agenturgruppe DDB Germany, stellte sich Thorsten Scheib, den Fragen unserer Club-Freunde.

Thorsten Scheibs Ziel ist es, gemeinsam mit dem gesamten Unternehmen die Vision einer rauchfreien Zukunft zu gestalten und das Verhalten der erwachsenen Zigarettenraucher in Deutschland nachhaltig zu verändern. Seine Haltung hat er uns in seiner ehrlichen und offenen Art sehr glaubwürdig dargestellt. Diese radikale Transformation verdient unseren Respekt und unseren Beifall!

Besten Dank für die Erkenntnisse!

Herzlichen Dank auch an Julia Daam, National Field Supervisor, Corporate Vision & Transformation, PHILIP MORRIS GmbH für die perfekte Organisation.