Brand Experience & Emotion

Smells like Branding - Wie Geruch Marken und Emotionen formt

02.12.2025
18:00 Uhr

Wie wirken Düfte auf Marken und Emotionen – bewusst oder unbewusst? Nach Kurzführungen durch die Ausstellung „Die geheime Macht der Düfte“ im Kunstpalast Düsseldorf gibt Prof. Marko Sarstedt einen wissenschaftlich fundierten Impuls zu den psychologischen Effekten von Geruch. Im Panel mit Simone Gudlick von Henkel und Robert Müller, renommerter Duftexperte und Kurator der Ausstellung, wird diskutiert, wie Duft die Customer Experience verändert.

„Es gibt eine Überzeugungskraft des Duftes, die stärker ist als Worte, Augenschein, Gefühl und Wille.“

Patrick Süskinds Satz aus "Das Parfüm" trifft ins Zentrum dieser Veranstaltung: Düfte wirken unmittelbar – auf Emotionen, Wahrnehmung und Verhalten. Doch wie lässt sich das für Marken nutzen?

Können Umgebungsdüfte das Konsumentenverhalten langfristig beeinflussen? Wie verändern sie die Wahrnehmung der Customer Experience – auch dann, wenn wir sie gar nicht bewusst wahrnehmen? Und was passiert, wenn ein vertrauter Markenduft plötzlich fehlt?

Nach Kurzführungen durch die Ausstellung „Die geheime Macht der Düfte“ im Kunstpalast gibt Prof. Marko Sarstedt einen wissenschaftlich fundierten Impuls zu diesen Fragen.

Im anschließenden Panel sprechen Marko Sarstedt, Simone Gudlick (Henkel) und Robert Müller-Grünow (Kurator der Ausstellung) darüber, wie Geruch Marken prägt und Emotionen lenkt.

Die Veranstaltung findet in Kooperation mit dem Kunstpalast Düsseldorf statt.

Sind sie als Gast am Marketing Club Düsseldorf und der Teilnahme interessieret? Melden Sie sich bitte unter info@marketing-club.net bei uns.

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Adresse

Kunstpalast
Ehrenhof 4-5
40479 Düsseldorf

Speaker:

Marko Sarstedt ist Professor für Marketing an der Ludwig-Maximilians-Universität München und außerordentlicher Professor an der Babeș-Bolyai-Universität Cluj, Rumänien. Der Fokus seiner Forschung liegt auf der Verbesserung statistischer Analysemethoden um Konsumentenverhalten besser zu verstehen. Im März 2022 wurde ihm für seine Forschungsleistungen und international Zusammenarbeit die Ehrendoktorwürde der Babeș-Bolyai-Universität verliehen.

Simone Gudlick ist Marketing Director bei Henkel Consumer Brands Deutschland, zu der auch die Marke Persil gehört. Waschen mit Persil gehört seit über hundert Jahren zum Alltag in deutschen Haushalten. Sein charakteristischer Geruch weckt bei vielen Erinnerungen aus der Kindheit. 

Robert Müller-Grünow ist Pionier für Dufttechnologien, Autor des Buches „Die geheime Macht der Düfte“ und Kurator der gleichnamigen Ausstellung, die vom 29.10.2025-8.3.2026 im Sammlungsrundgang des Kunstpalastes zu sehen ist. 

Moderation: Stephan Rahn, Sprecher des Vorstands im Marketing Club Düsseldorf, 3M Direktor Marke & Kommunikation EMEA 

Ablauf:

*18:00 Kurzführungen durch die Ausstellung „Die geheime Macht der Düfte“
*18:45 Vortrag Prof. Marko Sarstedt
*19:05 Paneldiskussion und Q&A
*19:45 Networking in der legendären Creamcheese-Bar im Kunstpalast (Verzehr auf eigene Rechnung)

Am Marketing Club interessierte Gäste, die noch nicht Mitglied sind, melden sich bitte unter info@marketing-club.net

Foto: Kunstpalast, Melanie Zanin